고민 해결 글
사장님들이 실제로 물어본 고민에 답해요
쇼핑몰, 동네 가게, 서비스 회사까지. 마케팅을 잘 몰라도 읽히게 썼어요.
스마트스토어 사장님
에이블리 주문이 며칠째 0건일 때 확인할 순서
에이블리 주문이 끊겼다면 비수기 탓으로 넘기기 전에 노출, 클릭, 구매 중 어디서 막혔는지부터 나눠 보세요. 작게 해볼 수 있는 실험도 적었어요.
식당, 필라테스 사장님
마케팅 대행 계약 해지하려니 위약금이 너무 커요
효과 없는 마케팅 대행을 끊으려는데 위약금이 계약금보다 크다면, 먼저 계약서와 결제 방식을 확인하세요. 할 수 있는 일과 그 한계를 정리했어요.
필라테스 사장님
병원 체험단, 후기 이벤트 해도 될까요
병원과 의원은 일반 가게처럼 체험단이나 후기 이벤트를 돌리면 의료법에 걸릴 수 있어요. 무엇이 문제가 되는지와 대신 할 수 있는 것을 정리했어요.
외주 사장님
B2B 콜드메일, 보내도 될까요
회사 메일 주소로 영업 메일을 보내는 것도 정보통신망법의 광고성 정보 규칙을 받아요. 동의 원칙과 예외, 그 안에서 영업하는 방법을 정리했어요.
스마트스토어 사장님
쿠팡 광고비만 나가고 판매가 안 될 때 먼저 볼 것
쿠팡 광고 효율이 안 나온다면 예산보다 키워드별 전환부터 봐야 해요. 자동 광고에서 돈이 새는 곳을 찾는 순서를 적었어요.
식당, 필라테스 사장님
단골에게 할인 문자, 동의 없이 보내도 될까요
손님 번호가 있다고 광고 문자를 마음대로 보내면 안 돼요. 정보통신망법이 정한 동의 원칙과 예외, 문자에 꼭 넣어야 할 것, 카카오 채널로 동의 받는 법을 정리했어요.
식당 사장님
당근 비즈프로필 광고, 효과 있을까요
당근 비즈프로필은 무료고 광고는 유료예요. 광고를 켜기 전에 프로필과 소식부터 채우고, 동네를 좁게 잡고, 쿠폰으로 효과를 재는 순서를 정리했어요.
스마트스토어 사장님
스마트스토어 가구매, 리뷰 작업 해도 될까요
가구매와 리뷰 작업은 네이버 정책 위반이고 법적으로도 문제가 될 수 있어요. 대신 첫 리뷰를 정직하게 모으는 방법을 적었어요.
외주, 필라테스 사장님
문의는 오는데 계약이 안 될 때, 프리랜서와 B2B가 먼저 고칠 것
크몽에 서비스를 올렸는데 문의가 없거나, 문의는 오는데 계약이 안 된다면 광고보다 답장 속도와 사례가 먼저예요.
식당, 필라테스 사장님
동네 가게 홍보, 인스타보다 네이버 플레이스가 먼저인 이유
식당, 카페, 옷가게처럼 손님이 직접 오는 가게는 손님이 고르는 곳이 지도예요. 돈 안 들이고 먼저 손볼 수 있는 플레이스 정리 순서를 적었어요.
스마트스토어 사장님
메타 광고 ROAS가 카페24 매출이랑 다르게 나올 때
메타 광고 관리자의 ROAS는 실제 매출보다 높게 나오기 쉬워요. 왜 다른지, 그럼 뭘 기준으로 광고를 판단할지 정리했어요.
식당 사장님
네이버 플레이스팀이라며 등록비 내라는 전화, 사기예요
네이버 플레이스 등록과 정보 관리는 무료예요. 등록비, 관리비를 내라는 전화가 왔을 때 확인할 것과 이미 결제했을 때 할 수 있는 일을 정리했어요.
필라테스 사장님
필라테스 체험은 오는데 등록을 안 할 때
체험 수업 예약은 꾸준한데 등록으로 안 이어진다면 할인보다 체험 당일의 상담 흐름과 그다음 24시간을 먼저 보세요.
식당 사장님
리뷰 써주면 서비스 주는 이벤트, 해도 될까요
리뷰 이벤트 자체가 무조건 불법은 아니에요. 다만 대가를 줬다면 밝혀야 하고, 별점이나 좋은 내용을 조건으로 걸면 안 돼요. 안전하게 리뷰를 모으는 방법까지 정리했어요.
스마트스토어 사장님
스마트스토어 열었는데 주문이 없을 때, 광고보다 먼저 볼 것
상품은 좋은데 주문이 안 들어온다면 대부분 광고가 아니라 '처음 본 사람이 살 이유'가 비어 있는 경우예요. 광고비 쓰기 전에 확인할 순서를 정리했어요.
외주, 필라테스 사장님
숨고 견적 보낼 때마다 돈만 나가고 매칭이 안 될 때
숨고에서 견적을 열심히 보내는데 고용으로 안 이어진다면 더 많이 보내기보다 고르고 맞춰서 보내야 해요. 견적 비용 구조부터 다시 짚었어요.